Veelgestelde vragen

Vragen:

• Waarom moet ik weer een profiel aanmaken?
• Waarom moet ik mijn hele adres en telefoonnummer etc invullen?
• Hoe wijzig ik mijn wachtwoord in iets makkelijks?
• Hoe wijzig ik mijn emailadres?
• Ik zie een leuke actie, maar geen link, hoe kan dat?
• Ik zie/heb een leuke actie, maar die zie ik nog niet op jullie site.
• Ik heb iets gevonden dat niet meer up-to-date is of niet klopt, waar meld ik dit?
• Ik krijg een rare melding of zie iets wat niet werkt. Hoe kan dat en waar kan ik dat doorgeven?
• Waarom worden alle acties die ik gedaan heb onthouden?
  
• Wat is actievoerder van de maand en hoe word ik dat?
  
• Hoe krijg ik punten en waar kan ik dat zien?
  
• Hoeveel punten krijg ik voor welke acties?
• Ik kan toch makkelijk vals spelen?
• Ik krijg na het doen van een petitie nu steeds nieuwsbrieven van deze organisatie. Hoe kan dat?
• Komt mijn naam op een website te staan als ik jullie acties doe?
• Waarom zie ik bij suggesties op mijn profiel ook acties van 5 minuten, terwijl ik 10 minuten had ingevuld?
• Als ik op de ikkominactie button klik, ben ik weg uit de website van ikkominactie. Bij andere acties zie ik een balk erboven.
• Ik kan niet ver genoeg naar beneden scrollen bij het doen van een petitie.
• Hoe kan ik nog gemakkelijker in actie komen?
  

Antwoorden:

• Waarom moet ik weer een profiel aanmaken?
  

Met ikkominactie willen we het iedereen zo makkelijk mogelijk maken. Voor sommige functionaliteiten is het daarom het handigst om ingelogd te zijn. Zo wordt er op je profiel onthouden welke acties je al hebt gedaan, welke je later wilt doen en bovendien geeft de website je suggesties voor acties die je vandaag kan doen naar aanleiding van je voorkeuren.
Ook kun je je vrienden toevoegen om het "in actie komen voor een betere wereld"  wat gezelliger te maken! Deel je tips met elkaar, maar strijd ook samen voor de titel van actievoerder van de maand. Want alleen als je een profiel hebt aangemaakt kun je kans maken op leuke prijzen. Elke maand opnieuw!

• Waarom moet ik mijn hele adres en telefoonnummer etc invullen?
  

Dit hoeft niet! Maar het maakt je leven wel makkelijker. Bij petities worden deze gegevens namelijk gevraagd en dit wordt dan automatisch ingevuld. Hoef jij alleen nog maar op " Verzenden"  te drukken!
Ikkominactie doet voor de rest niks met deze gegevens. Behalve als je de actievoerder van de maand bent, dan sturen we je prijs naar dat adres!

• Hoe wijzig ik mijn wachtwoord in iets makkelijks?

Log in en ga naar je profiel. Onder je foto staat "wachtwoord wijzigen" en daar kun je gemakkelijk je wachtwoord wijzigen in iets wat je kunt onthouden!
Let op: je wachtwoord moet wel bestaan uit minimaal 8 karakters met liefst een combi van getallen en letters.

• Hoe wijzig ik mijn emailadres?

Dat kan helaas nog niet. Maar we zijn ermee bezig, zodat je dat binnenkort ook aan kan passen.

• Ik zie een leuke actie, maar geen link, hoe kan dat?

Je bent nog niet ingelogd. Je moet je eerst registreren en een profiel aanmaken, voordat je naar de actie kan gaan.

• Ik zie/heb een leuke actie, maar die zie ik nog niet op jullie site.

Meld het ons! Op welke manier dan ook, mail het naar vragen [@] ikkominactie.nl, stuur ons een berichtje op twitter (@ikkominactie) facebook of hyves.
Als je voor een organisatie werkt en met ons wilt samenwerken, neem dan contact op via actie [@] ikkominactie.nl. Dank!

• Ik heb iets gevonden dat niet meer up-to-date is of niet klopt, waar meld ik dit?

We doen ons best om de website up-to-date te houden, maar het kan wel eens voorkomen dat een actie is verlopen of dat een link naar een actiewebsite het niet meer doet zonder dat wij dit weten. Mail de actienaam en de link naar vragen [@] ikkominactie.nl en wij zullen dit zo snel mogelijk aanpassen.

• Ik krijg een rare melding of zie iets wat niet werkt. Hoe kan dat en waar kan ik dat doorgeven?

We zijn met een BETA versie online gegaan. Dat betekent dat er nog errors in de website zaten op het moment dat we live gingen. We waren te enthousiast om te wachten en wilden jullie graag de kans geven in actie te komen.
Dit betekent wel dat jullie nog wat foutjes tegen kunnen komen. We proberen alles zo snel mogelijk op te lossen. Kom je iets tegen, meld het dan via vragen [@] ikkominactie.nl. Meld ons wat fout gaat, maar vergeet daarbij niet te vermelden met welke browser je onze website bezoekt.
Bedankt voor het geduld en de medewerking terwijl we alle errors wegwerken!

• Waarom kan ik een actie maar een keer doen?
  

De acties die je gedaan hebt worden onthouden voor jouw gemak, dat je niet dezelfde actie dubbel doet. Daarom wordt de actie afgesloten. Wil je later terug gaan naar de actie, klik dan op "Doe ik later". De actie wordt dan opgeslagen op je profiel en je kan de website zo vaak raadplegen als je wilt.

• Wat is actievoerder van de maand en hoe word ik dat?

De "actievoerder van de maand" is een competitie als extra stimulans om zoveel mogelijk in actie te komen voor een betere wereld. Diegene die de meeste tijd besteedt aan het doen van goede acties die maand wint een leuke prijs. Deze prijs helpt je vaak om nog beter in actie te komen voor een betere wereld.

• Hoe krijg ik punten en waar kan ik dat zien?

Je krijgt punten voor de hoeveelheid tijd die je besteedt aan acties. Als je dus een twee minuten actie doet, krijg je twee punten. Doe je vrijwilligerswerk voor een halve dag, krijg je 4x60=240 punten.
Dit kun je zien bovenaan je profiel. Elke maand wordt ie weer opnieuw op 0 gezet. De tijd van vorige maanden wordt wel onthouden.

• Hoeveel punten krijg ik voor welke acties?

De minuten die je besteed aan de actie zijn de hoeveelheid punten die je krijgt. Dus:

• 2 minuten = 2 punten
• 5 minuten = 5 punten
• 10 minuten = 10 punten
• 15 minuten = 15 punten
• 30 minuten = 30 punten
• 1 uur = 60 punten
• 1/2e dag = 240 punten
• 1 dag = 480 punten
• meer tijd = 2000 punten

• Ik kan toch makkelijk vals spelen?

Je denkt inderdaad misschien dat je makkelijk kan doen alsof je een petitie invult, alle lichten in huis uit doet en een film bekijkt. Dat is misschien waar, maar daarmee win je niet "actievoerder van de maand". De Actievoerder van de maand zet zich echt in en doet mee aan grote acties en vrijwilligerswerk. Dit zullen we dan ook zeker steekproefgewijs controleren. Zoals in de algemene voorwaarden is vermeld kunnen we contact opnemen met de organisaties en controleren of jij daadwerkelijk vrijwilligerswerk hebt gedaan.

• Ik krijg na het doen van een petitie nu steeds nieuwsbrieven van deze organisatie. Hoe kan dat?

Ikkominactie.nl linkt door naar de echte, externe pagina. Vaak vragen organisaties bij het doen van de petitie of je op de hoogte gehouden wilt worden. Dit staat vaak al aangevinkt. Als jij het niet uit vinkt, krijg je automatisch de nieuwsbrief van die organisatie. Wil je dat niet, let dan dus goed op bij het invullen van petities.
Uiteraard kun je jezelf vaak weer gemakkelijk uitschrijven door een "unsubscribe" link in de nieuwsbrief.

• Komt mijn naam op een website te staan als ik jullie acties doe?

Ikkominactie heeft geen publieke lijst van onze gebruikers. Ook doen wij onze best om de profielen niet gevonden te laten worden door Google. Echter worden de acties op een externe website gedaan. Wij kunnen niet garanderen dat je naam daar op een publieke website komt te staan.

• Waarom zie ik bij suggesties op mijn profiel ook acties van 5 minuten, terwijl ik 10 minuten had ingevuld?

Je hebt ingevuld dat je tien minuten in actie wilt komen. Twee keer een actie van 5 minuten of vijf keer een actie van 2 minuten komt ook op tien uit! Daarom zie je alles tot en met tien minuten.

• Als ik op de ikkominactie button klik, ben ik weg uit de website van ikkominactie. Bij andere acties zie ik een balk erboven.

Dit is een probleem wat we nog niet op hebben kunnen lossen. We zijn live gegaan met de Beta versie, wat betekent dat er nog enkele bugs in de website kunnen zitten. Dit is er een van. De externe website is dan zo ingesteld dat ie alle regels van andere sites overheerst. Je kunt terug gaan door handmatig in je browser "terug" aan te klikken tot je weer bij de actie bent. We zijn nog bezig om dit op te lossen.

• Ik kan niet ver genoeg naar beneden scrollen bij het doen van een petitie.

Dit is ook een probleem wat we nog niet op hebben kunnen lossen. We zijn live gegaan met de Beta versie, wat betekent dat er nog enkele bugs in de website kunnen zitten. Dit is er een van. Je kunt het oplossen door met je pijltjes-toetsen of je tab-toets naar beneden te gaan. We zijn nog druk bezig om het op te lossen!

• Hoe kan ik nog gemakkelijker in actie komen?
  

Download onze Android app! Sinds kort staat er in de Android Market ook een app voor ikkominactie. Je krijgt dan dagelijks een melding van de actie van de dag. In de trein, bus of bij de dokter kun je dan snel in actie komen. Die loze minuten kun je nu goed gebruiken! Download `m via de Android Market.

Of volg ons op Twitter of Facebook. Je krijgt dan elke dag suggesties van acties die je kunt doen.